Después de pasar décadas confiando en cohetes, trampas y toda clase de inventos que casi siempre terminan explotándole en la cara, parece que Wile E. Coyote finalmente encontró a quién acudir por sus problemas con ACME.
Lo inesperado fue que una dependencia respondió y decidió seguir el juego, provocando que el intercambio rápidamente comenzara a circular entre los seguidores de los "Looney Tunes".
¿Qué respondió Profeco a la queja del "Coyote vs. ACME"?
Todo comenzó cuando Zima Entertainment publicó contenido promocional de la película y llamó la atención de Profeco con un argumento difícil de discutir: el Coyote lleva años comprando productos ACME y prácticamente ninguno ha funcionado como esperaba.
La cuenta oficial de la dependencia no dejó pasar la oportunidad y respondió que, si el personaje presentaba formalmente su queja, estarían dispuestos a atenderlo, agregando con humor que también defendían los derechos de la “fauna consumidora del desierto”.
Profeco incluso continuó la conversación y señaló que el Coyote podría comunicarse al Teléfono del Consumidor o acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor más cercana a su “desértica localidad”.
Eso sí, se trató únicamente de una interacción en tono de broma dentro de la campaña promocional y no de una queja real presentada ante la institución.
¿Por qué el Coyote decidió demandar a ACME?
La broma funciona especialmente bien porque esa es justamente la premisa de "Coyote vs. ACME".
Después de años utilizando productos que terminan provocándole explosiones, caídas y accidentes mientras intenta capturar al Correcaminos, Wile E. Coyote decide llevar a la compañía ante los tribunales por los daños ocasionados por sus productos defectuosos.
Para hacerlo cuenta con la ayuda de un abogado interpretado por Will Forte, mientras John Cena representa los intereses de ACME. Lana Condor también forma parte del reparto de la cinta dirigida por Dave Green.
La película combina animación con acción real y llegó a los cines mexicanos el 27 de agosto de 2026, luego de haber pasado varios años en una complicada situación después de que Warner Bros. decidiera archivarla antes de que finalmente pudiera estrenarse.
¿Qué podría hacer Profeco si ACME fuera una empresa real?
Aquí la broma se vuelve bastante interesante. Si ACME fuera una compañía real que operara bajo las leyes mexicanas y sus productos presentaran fallas, un consumidor sí podría tener herramientas para reclamar.
Profeco señala que, cuando un producto no cumple con las condiciones de calidad, funcionamiento o seguridad ofrecidas, el consumidor puede solicitar, dependiendo del caso, la reparación, reposición del producto o la devolución del dinero. Además, la legislación contempla una bonificación que puede ser de al menos 20% del precio pagado cuando corresponde.
Para presentar una queja normalmente se requiere documentación que demuestre la relación de consumo, como tickets, facturas, contratos o comprobantes, además de información sobre el proveedor y una descripción de lo ocurrido. El procedimiento puede realizarse mediante una Oficina de Defensa del Consumidor y, para determinadas empresas, a través de herramientas como Concilianet.
Así que, si el Coyote todavía conserva todas esas facturas después de décadas comprando en ACME, probablemente tendría un expediente bastante grueso. Por ahora, la demanda seguirá ocurriendo en la pantalla grande, pero Profeco ya dejó claro que está dispuesta a escuchar su versión.
Tags relacionados
Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta página, mismo que es propiedad de MILENIO DIARIO, S.A. DE C.V.; su reproducción no autorizada constituye una infracción y un delito de conformidad con las leyes aplicables.