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¡Adiós al internet lento! Así puedes quitar el símbolo H+ de tu celular y recuperar la velocidad 4G o 5G

¿Apareció el H+ en tu celular y tu internet está lento? Conoce qué significa este símbolo y cómo intentar recuperar la conexión 4G o 5G

¿Cómo puedes quitar el símbolo H+ de tu celular y volver a 4G o 5G? (Foto: Freepik)
¿Cómo puedes quitar el símbolo H+ de tu celular y volver a 4G o 5G? (Foto: Freepik)
Ana Laura Barroso
Ana Laura Barroso

El símbolo H+ en tu celular puede aparecer justo cuando notas que las páginas tardan más en cargar, los videos se reproducen con dificultad o tus aplicaciones parecen tener una conexión más lenta.

Y aunque puede resultar desconcertante ver que desapareció el conocido 4G o 5G, esta señal tiene una explicación relacionada con tu red móvil.

¿Qué significa el símbolo H+ en tu celular?

Si alguna vez viste una H+ junto a las barras de señal de tu celular, no necesariamente significa que tu teléfono tenga una falla.

Este símbolo indica que el dispositivo se conectó a una red HSPA+, una evolución del 3G que funciona como alternativa cuando la cobertura 4G o 5G es débil, está saturada o no está disponible.

Y aunque con H+ todavía puedes utilizar WhatsApp, revisar correos o navegar por internet, la velocidad será considerablemente menor que con una red 4G o 5G.

Por eso, si este símbolo aparece justo cuando necesitas descargar archivos, ver contenido en streaming o utilizar aplicaciones que requieren mayor velocidad, es posible que notes una conexión más lenta. 

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¿Por qué aparece H+ en lugar de 4G o 5G?

La aparición de H+ puede deberse a diferentes circunstancias: una de las más comunes es encontrarse en interiores con muros gruesos, elevadores, estacionamientos subterráneos o lugares alejados de las antenas, donde las señales 4G y 5G pueden perder intensidad.

También puede aparecer cuando existe saturación de la red, algo frecuente en conciertos, estadios, festivales o zonas con una gran concentración de personas conectadas al mismo tiempo.

Incluso los trabajos de mantenimiento o alguna falla temporal en la infraestructura del operador pueden provocar que el teléfono cambie de red.

Recuerda que el símbolo H+ corresponde a HSPA+ (High Speed Packet Access Plus), y suele clasificarse como 3.5G o 3.75G.

Y pasear de que sus velocidades son superiores a las de algunas conexiones 3G tradicionales, quedan muy por debajo de lo que actualmente ofrecen las redes 4G LTE y 5G.

¿Cómo puedes recuperar la conexión 4G o 5G?

No existe un botón universal para eliminar H+, ya que el teléfono selecciona automáticamente la red disponible de acuerdo con la cobertura.

Sin embargo, puedes intentar algunos pasos sencillos para obligarlo a realizar una nueva búsqueda de señal.

El primero es activar el modo avión durante unos segundos y después desactivarlo. Esta acción desconecta temporalmente las redes móviles y permite que el equipo vuelva a registrarse en la señal disponible.

Si no funciona, prueba cambiar de ubicación: acercarte a una ventana, salir al exterior o moverte hacia un espacio abierto puede mejorar la recepción y permitir que el teléfono encuentre una conexión 4G o 5G más estable.

También puedes reiniciar el celular y revisar en los ajustes de red que esté activada la selección automática, y que 4G o 5G aparezcan como redes preferidas.

En algunos dispositivos, la ruta puede variar, pero normalmente se encuentra dentro de los ajustes de red móvil o de la tarjeta SIM.

Pero, si H+ aparece constantemente, incluso en lugares donde normalmente tienes buena cobertura, conviene revisar la SIM y contactar a tu operador.

En ese escenario, el problema podría estar relacionado con la red local, una incidencia de cobertura o la configuración del servicio.

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¿Ya sabías qué significa el símbolo H+ en tu celular?


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