Recientemente, el iPhone 18 Pro Max llegó al mercado como uno de los modelos más avanzados de Apple, pero algunos usuarios ya han reportado problemas técnicos durante sus primeras semanas de uso.
Y, aunque estos reportes han generado dudas sobre el funcionamiento del dispositivo, no todas las fallas tienen el mismo origen ni requieren la misma solución.
¿Qué se sabe sobre las fallas reportadas sobre el iPhone 18 Pro Max?
Por si no lo sabías, el iPhone 18 Pro Max ha generado reportes de fallas técnicas durante sus primeras semanas en el mercado.
Sin embargo, Apple ya ha corregido varios errores de software con la actualización iOS 27.0.1.
Y, por otra parte, se ha identificado una falla grave de conectividad en un número limitado de unidades comercializadas por AT&T en Estados Unidos.
¿Cuáles son las fallas del iPhone 18 Pro Max?
Apple reconoció tres inconvenientes que afectan al iPhone 18 Pro y al Pro Max en las notas de iOS 27.0.1, cuya actualización fue publicada el 29 de septiembre de 2026.
Entre dichas fallas se encuentran los reinicios inesperados relacionados con Face ID, los errores de color en fotografías tomadas con el zoom de 2x bajo ciertas condiciones de iluminación y los bloqueos temporales de la pantalla táctil al utilizar simultáneamente el Centro de notificaciones y el Centro de control.
Estos errores pueden corregirse mediante software, por lo que no necesariamente requieren reemplazar el teléfono.
No obstante, si los problemas persisten después de instalar la actualización, lo recomendable es solicitar un diagnóstico técnico.
En redes sociales también han circulado testimonios aislados sobre calentamiento durante la carga rápida, desgaste de la pintura, aparición de líneas verdes en la pantalla, ruidos en los altavoces y una menor velocidad de escritura cuando el almacenamiento está casi lleno.
Sin embargo, estos reportes no constituyen evidencia de un defecto de fábrica generalizado en los equipos distribuidos oficialmente en México.
¿Qué pasa con la falla de señal en el iPhone 18 Pro Max y cuándo aplica la garantía en este dispositivo?
El problema más grave afecta a un número limitado de iPhone 18 Pro Max vendidos por AT&T en Estados Unidos, ya que los dispositivos pueden perder por completo la señal celular y mostrar el mensaje «SOS», lo que impide realizar llamadas, enviar mensajes o utilizar datos móviles.
Así, Apple confirmó el problema el 2 de octubre y determinó que las unidades afectadas requieren un reemplazo físico, ya que la falla no se soluciona mediante una actualización del sistema ni al restablecer la conexión.
No obstante, hasta el momento, no hay confirmación de que este defecto afecte a los equipos distribuidos oficialmente en México.
Por ello, si compraste tu teléfono en Estados Unidos a través de AT&T, lo más recomendable es contactar al operador o directamente a Apple para verificar si tu unidad se encuentra entre las afectadas.
Además, para atender cualquier otra falla, se recomienda instalar iOS 27.0.1 o una versión posterior, reiniciar el dispositivo y comprobar si el problema continúa.
Pero, si persisten las fallas, acude a una Apple Store o a un proveedor de servicio autorizado y conserva el comprobante de compra, ya que los equipos vendidos en México cuentan con una garantía limitada de un año contra defectos de fabricación y materiales.
¿Lo sabías?
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