Las tarjetas para viajes cambiaron. Ya no se trata solo de juntar millas y esperar meses para canjear un vuelo. Hoy los viajeros quieren beneficios que se sientan desde la primera compra y experiencias que vayan más allá del boleto de avión.
Sobre esa idea se construyó la nueva alianza entre Inbursa y Aeroméxico, desarrollada junto con Mastercard. Hablamos con Rodrigo Sandoval, Vicepresidente de Bancos y Lealtad en Aeroméxico, para entender qué ofrecen realmente estas tarjetas y cómo elegir la indicada.
Bonos de bienvenida y recompensas por uso recurrente
El mayor cambio frente a los modelos tradicionales es que el valor llega de inmediato. No hay que esperar meses acumulando para empezar a disfrutar.
"Desde sus primeras compras pueden acercarse más rápido a su siguiente viaje", explica Rodrigo sobre los bonos de bienvenida, pensados para dar un beneficio tangible desde el primer momento.
Ese vínculo se mantiene con el tiempo gracias a un incentivo anual. "Los clientes recibirán un bono de aniversario cada año, que les permitirá seguir acumulando puntos y acercarse a experiencias cada vez más memorables".
La idea es que la tarjeta no se use solo para viajar, sino también en el gasto cotidiano, convirtiendo cada compra en puntos que acercan al siguiente destino.
Una tarjeta para cada tipo de viajero
La propuesta se divide en tres opciones, según qué tanto viaje cada persona.
La primera es Ascend, para quienes empiezan a viajar con mayor frecuencia. Le sigue Elevate, ideal para viajeros frecuentes que buscan maximizar sus recompensas.
En la cima está Horizon, el producto más completo, diseñado para quienes buscan experiencias exclusivas. Tiene además un distintivo: es la única fabricada en metal, lo que refuerza su carácter premium.
Beneficios de viaje que incluyen los Salones Premier
Uno de los ejes de la propuesta es que el viaje empieza antes de abordar. Por eso, los beneficios previos al vuelo tienen tanto peso como los del destino.
Entre ellos están los accesos prioritarios, ascensos y maletas extras sin costo, pensados para hacer la experiencia más fluida. Pero el gran protagonista son los renovados Salones Premier.
La meta de estos espacios es clara. "Nuestro objetivo es lograr que nuestros clientes transformen una espera en un momento de valor, ya sea aprovechando el tiempo para trabajar, descansar o tener una experiencia gastronómica", explica Rodrigo.
Para lograrlo, los salones ofrecen un menú cuidado, un bar con amplia oferta de mixología y cabinas privadas para llamadas. El diseño estuvo a cargo de Gensler, una firma reconocida a nivel global, e incluso incluyen una colección de arte curada por José Esparza Chong Cuy.
También hay ventajas financieras que suman. Los descuentos en la redención de puntos van del 5% al 15%, y las compras de viaje pueden diferirse a 3 o 6 mensualidades sin intereses.
Más experiencias, menos descuentos
Hay una tendencia clara entre los viajeros de hoy: el acceso a experiencias se volvió tan valioso como el ahorro.
Por eso, los puntos no solo sirven para boletos. Pueden canjearse por "actividades exclusivas como conciertos, cenas preparadas por chefs de talla internacional, hospedajes en hoteles de lujo, entre otras", detalla Rodrigo.
Así, la lealtad deja de medirse solo en descuentos y se convierte en la posibilidad de vivir experiencias únicas, dentro y fuera del viaje.
Cómo y dónde tramitar las tarjetas
El proceso fue diseñado para ser completamente digital y sin complicaciones. Todo se resuelve desde la app o el sitio web de Aeroméxico, desde la solicitud hasta el acceso a las recompensas.
Los requisitos son mínimos. "La solicitud se realiza de manera digital y únicamente se necesitan documentos como una identificación oficial, CURP y comprobante de domicilio", explica Rodrigo.
Una vez aprobada, los beneficios llegan de inmediato: el cliente puede empezar a usar la tarjeta y recibir su bono de bienvenida desde las primeras compras.
La apuesta, al final, es simple: menos trámites y espera, más experiencias, y una tarjeta pensada para acompañar al viajero en cada paso, desde el primer clic hasta el despegue.
¿La conocías?
Coordinadora de Chic Magazine digital. Egresada de la Licenciatura en Comunicación de la FES Acatlán. Vivo de cine, los libros, videojuegos y la buena comida.
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