Detrás de una boda existe una combinación de creatividad, planeación, experiencia y, sobre todo, muchas personas haciendo que todo suceda. Melissa Hernández lo sabe bien. Al frente de My Planner Events ha construido, durante 12 años, una firma dedicada a crear experiencias sociales, pero también una empresa que ha evolucionado junto con ella.
En una nueva etapa Melissa dio origen a My Planner Lab, un proyecto con el que busca compartir los aprendizajes y herramientas que ha acumulado durante estos años con otras mujeres que desean convertir su talento en un negocio. Para ella, emprender también significa construir equipos y, sobre todo, atreverse a comenzar.
MY PLANNER EVENTS: UNA EMPRESA QUE CRECIÓ CON ELLA
Cuando Melissa recuerda los primeros años, reconoce que su prioridad era hacer eventos bonitos y conseguir que todos quedaran felices. Doce años después, ese objetivo permanece, pero su mirada empresarial ha cambiado. “Hoy entiendo que detrás de cada evento hay una empresa que tiene que ser rentable, organizada, profesional y capaz de crecer”, explica.
Para ella, una de las mayores transformaciones ha sido dejar atrás la idea de tener que hacerlo todo. Su intención ahora es “construir una empresa que pueda crecer, trascender y tener vida propia”, en sus palabras.
Esa misma filosofía se refleja en el sello de My Planner Events. Antes de hablar de flores, mobiliario, colores o tendencias, Melissa prefiere escuchar. Quiere conocer a sus clientes, entender qué les gusta, cómo imaginan su celebración y, sobre todo, “qué quieren sentir cuando lo recuerden”.
Por eso no cree en bodas que simplemente siguen una fórmula. “Una boda no tiene que parecerse a ninguna otra. Puede tener tendencias, claro, pero tiene que tener personalidad”, afirma. Así, su trabajo consiste también en acompañar a las familias, anticiparse a los problemas y cuidar cada detalle para que quienes están celebrando puedan disfrutar sin preocuparse por lo que sucede detrás.
CÓMO CREAR BODAS CON PERSONALIDAD
La evolución de las parejas también ha transformado la manera de organizar una boda. Melissa observa que hoy llegan mucho más informadas, con referencias, tendencias e ideas claras; sin embargo, también buscan algo que va más allá de la estética.
“Ya no se trata solamente de que la boda se vea espectacular en fotografías”, explica. Cada vez existe mayor interés por la experiencia de los invitados, la gastronomía y los momentos que tienen un significado especial para la pareja.
Para ella, una de las tendencias más interesantes es precisamente que las parejas se atrevan a romper con el protocolo. “Una boda debe hablar de ellos, no de lo que ‘se supone’ que debe hacerse”, asegura.
Después de tantos años en la industria, la experta también ha comprendido que la creatividad por sí sola no basta para construir una empresa. “Puedes tener creatividad, buen gusto y muchísimo compromiso, pero necesitas aprender de números, procesos, liderazgo, ventas, negociación y, sobre todo, de personas”.
Y en ese aprendizaje, el equipo se convirtió en una pieza fundamental. Aunque los clientes suelen identificar a una persona al frente, detrás de cada celebración existe un grupo que hace posible que todo suceda. Elegir a las personas correctas, capacitarlas, confiar en ellas y proporcionarles dirección y procesos son, para Melissa, parte esencial del crecimiento de su empresa.
MELISSA HERNÁNDEZ COMPARTE LO APRENDIDO
De esa necesidad de compartir conocimientos nació My Planner Lab. Después de más de una década aprendiendo a través de aciertos, errores y experiencias que incluso le costaron tiempo y dinero, Melissa llegó a la conclusión de compartirlo. “Todo esto no puede quedarse solamente conmigo”, reflexiona.
El nuevo proyecto busca acompañar a mujeres que desean emprender dentro de la industria de los eventos, especialmente a aquellas que tienen talento pero todavía no saben cómo convertirlo en una empresa profesional. Y Melissa quiere hablar también de la parte del emprendimiento que pocas veces se muestra, desde los números, los procesos, los equipos, los clientes, las ventas y los límites.
Su decisión de dirigirlo especialmente a mujeres nace de una identificación personal. Sabe lo que significa comenzar con una idea, querer hacerlo todo, aprender sobre la marcha y preguntarse si realmente se es capaz. Por eso imagina My Planner Lab como un espacio donde una mujer no sólo pueda aprender a organizar eventos, sino “construir un negocio alrededor de ese talento”.
Su consejo para quienes todavía no se atreven a dar el paso es contundente. “Que empiecen” y agrega “pero con mucha claridad”. Melissa reconoce que el talento es importante, pero no constituye un negocio por sí solo. Hay que aprender a cobrar, vender, poner límites, trabajar con proveedores, administrar el dinero y construir procesos.
Tampoco recomienda esperar a sentirse completamente preparada. “Probablemente ese momento nunca llega”, dice. Incluso ella misma aprendió nuevas habilidades mientras avanzaba y hoy considera que la humildad para seguir aprendiendo y la disciplina para convertir ese aprendizaje en acciones son indispensables.
MY PLANNER LAB: UNA NUEVA ETAPA
En los próximos cinco años, Melissa imagina a My Planner Events como una empresa más sólida, con procesos y equipos que le permitan no estar involucrada en absolutamente todo. Al mismo tiempo, sueña con convertir My Planner Lab en una plataforma de formación y acompañamiento para mujeres emprendedoras de la industria, además de viajar, compartir sus conocimientos en congresos y talleres y llegar a más mujeres.
Después de todo lo construido, su idea de legado tampoco se limita a las bodas. “Me gustaría que cuando alguien piense en Melissa Hernández no piense solamente en bodas bonitas”, comparte. Quiere ser recordada como una mujer que construyó una empresa desde cero, que se atrevió a evolucionar, aprendió de sus errores y utilizó su experiencia para abrir camino a otras mujeres.
Y aunque desea que sus clientes recuerden la tranquilidad de haber tenido a alguien que cuidó de ellos en un momento tan importante, su mayor aspiración está en transformar lo aprendido en herramientas para que otras también puedan comenzar. “Mi mayor legado sería poder decir algún día: ‘Lo que aprendí durante todos estos años ayudó a que otras mujeres pudieran construir sus propios sueños’”.
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