Cambiar de número telefónico o renovar la línea celular es una decisión común, pero suele venir acompañada del miedo a perder conversaciones importantes, grupos de trabajo o la lista de contactos acumulada durante años.
Por suerte, existe una alternativa sencilla para migrar toda tu información en WhatsApp sin tener que empezar desde cero.
¿Cómo puedes cambiar de número en WhatsApp sin perder tus chats ni contactos?
Cambiar de número en WhatsApp no significa empezar desde cero, ya que la aplicación cuenta con una función oficial que permite migrar la información de tu cuenta al nuevo teléfono, incluidos chats, grupos, contactos y ajustes.
Pero antes de hacerlo, conviene tomar algunas precauciones para evitar problemas con tus conversaciones o copias de seguridad.
¿Qué debes de tomar en cuenta antes de cambiar tu número en WhatsApp?
Lo primero es tener activa la nueva tarjeta SIM en tu teléfono, y comprobar que puedes recibir mensajes SMS o llamadas.
También es recomendable hacer una copia de seguridad reciente de tus chats en Google Drive, si utilizas Android, o iCloud, en caso de iPhone.
Después, abre WhatsApp desde tu teléfono principal y entra a Ajustes o Configuración > Cuenta > Cambiar número. Introduce primero tu número actual y después el nuevo, ambos con su código de país; para México corresponde +52.
WhatsApp te permitirá decidir si quieres avisar del cambio a todos tus contactos, únicamente a quienes tienen chats contigo o solo a las personas que selecciones.
Tras seleccionar la opción de confirmar, recibirás un código de verificación en el nuevo número para completar la migración.
¿Qué pasa con tus chats y el número anterior?
Al utilizar la función oficial, WhatsApp transfiere al nuevo número tu información de cuenta, incluyendo la foto de perfil, nombre, configuración de privacidad, contactos de WhatsApp, conversaciones individuales y grupos.
Los contactos bloqueados también conservarán ese estado.
Y una vez terminado el proceso, tu cuenta dejará de estar vinculada al número anterior, por lo que WhatsApp recomienda avisar previamente a tus contactos y pedirles que guarden la nueva línea, especialmente si utilizas listas de difusión.
Pero existe un detalle importante: las copias de seguridad creadas con el número anterior ya no podrán utilizarse para restaurar tus datos después del cambio.
Por ello, la plataforma recomienda crear una nueva copia de seguridad una vez que hayas migrado la cuenta.
Además, esta función debe utilizarse directamente desde el dispositivo principal, ya que si además vas a estrenar teléfono, primero realiza el cambio de número en el dispositivo antiguo y después configura WhatsApp en el nuevo para restaurar o transferir tu historial: así tendrás mayor control sobre tus chats y archivos durante la transición.
¿Ya conocías esta función de WhatsApp?
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