Durante las últimas semanas, el registro obligatorio de líneas celulares en México ha sido tema de conversación debido al cuestionamiento de seguridad que esto otorga a las personas, por lo que te revelamos cómo desvincular tu número de forma rápida y sencilla.
Ya sea porque cambiaste de chip, vendiste tu teléfono o simplemente ya no usas esa línea, la buena noticia es que sí existe un proceso oficial para hacerlo… y no es tan complicado como suena.
¿Se puede desvincular una línea telefónica?
Sí, y es completamente legal. De acuerdo con las regulaciones publicadas en el Diario Oficial de la Federación, cualquier línea puede romper su vínculo con una persona física o moral.
En términos prácticos, eso significa eliminar la asociación entre tu identidad y ese número telefónico.
¿Quiénes pueden desvincular un número telefónico?
Titular de la línea:
Lo interesante es que no todas las desvinculaciones son iguales. Existen dos formas distintas, y cada uno tiene consecuencias diferentes.
Si eres quien aparece como responsable del número ante la compañía, al desvincularte la línea queda deshabilitada.
Ya no podrá hacer ni recibir llamadas o mensajes, y solo quedarán activos los números de emergencia. Es, en esencia, una baja funcional del servicio.
Usuario:
Aquí el proceso es más sencillo. Se borra tu nombre como “usuario registrado”, pero el número sigue activo bajo el titular legal. Es útil si usabas un chip que no estaba a tu nombre y quieres dejar de estar ligado a él oficialmente.
Formas de realizar la desvinculación de número telefónico
Este trámite no tiene costo y puede hacerse de dos maneras: presencial o en línea.
En ambos casos, solo necesitarás uno de estos documentos vigentes, que son tu INE, CURP o pasaporte.
Hay una excepción importante, y es que si la persona a desvincular ha fallecido, será obligatorio presentar el acta de defunción y hacer el proceso de forma presencial.
¿En dónde se hace la desvinculación del número telefónico?
Presencial
Si prefieres hacerlo cara a cara o tu caso requiere validación adicional, esta es la ruta más directa.
Acude a un Centro de Atención a Clientes de tu compañía telefónica.
Presenta tu identificación oficial vigente para que validen tu identidad. Un asesor te guiará durante todo el proceso y se encargará de registrar la solicitud en el sistema.
Una vez finalizado, el proveedor debe entregarte un folio con un identificador único que incluya la fecha y hora exactas de la operación. Ese comprobante es clave si más adelante necesitas aclarar cualquier detalle.
Remoto
Para quienes buscan rapidez, la opción en línea es la más popular.
Cada compañía tiene su propio portal, pero el flujo general es muy similar.
Primero, deberás capturar tu identificación oficial vigente usando la cámara del celular.
Luego, el sistema te pedirá realizar una “prueba de vida”, que básicamente consiste en tomarte una foto para confirmar que eres la misma persona del documento.
Después, la plataforma solicitará que confirmes expresamente tu deseo de desvincular la línea.
El sistema permite hasta tres intentos para completar la operación.
Si algo falla, como problemas con la foto o datos que no coinciden, tendrás que contactar al servicio de atención al cliente para recibir orientación.
Finalmente, recibirás un mensaje de confirmación que te notificará que la desvinculación se realizó correctamente.
#VincúlateYHabla
— CRTGobMX (@CRTGobMX) January 14, 2026
A partir del 9 de enero, y hasta el cierre del mes de junio, puedes realizar la vinculación de tu línea telefónica móvil ????.
Hazlo:
????Presencial: acudiendo a un Centro de Atención de tu operador.
????En línea: tu proveedor del servicio te enviará un mensaje con un… pic.twitter.com/XiDY9MlZvD
¿Por qué desvincular mi número?
Aunque suene raro después de tanto insistir en registrar las líneas, hay razones válidas para hacer lo contrario.
Cambios de teléfono, chips heredados, números corporativos que ya no usas o incluso situaciones legales pueden hacer necesario romper ese vínculo.
Además, en un contexto donde la privacidad digital es cada vez más relevante, muchos usuarios quieren tener control total sobre qué números siguen asociados a su identidad.
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