El teléfono suena, contestas, y al otro lado de la línea, solo silencio. Esta molesta situación se ha vuelto una constante en la vida de muchos, generando confusión e irritación. ¿Por qué ocurre esto? Lejos de ser un simple error de conexión, estas llamadas misteriosas son en realidad un método premeditado y muy común utilizado por los spammers telefónicos.
Lo que parece una llamada inofensiva es en realidad el primer paso de una sofisticada estrategia. Aquí te contamos la verdadera razón por la que los spammers marcan y cuelgan de inmediato, y por qué este truco es el inicio para detectar números activos y afinar sus futuras estafas.
¿Qué son las llamadas automáticas?
Las llamadas automáticas, conocidas también como robocalls, son llamadas generadas por sistemas computarizados que marcan números sin intervención humana directa.
Este tipo de llamadas pueden reproducir mensajes pregrabados o, en algunos casos, conectar con un operador si hay disponibilidad. Su uso va desde el telemarketing masivo y campañas políticas, hasta fraudes y estafas digitales.
Estas llamadas funcionan con un software de marcación automática, capaz de contactar miles de números al día. Y aunque inicialmente no hay una persona al otro lado, el objetivo puede ser vender productos, difundir información o verificar si un número está activo para futuros contactos.
¿Por qué los spammers telefónicos recurren a las robocalls?
Este tipo de spammers utilizan las robocalls por varias razones:
- Eficiencia: llaman a miles de personas sin intervención manual.
- Bajos costos: automatizan procesos y reducen la necesidad de personal.
- Verificación de números: identifican las líneas activas para enviar promociones o intentos de fraude más personalizados.
- Técnicas engañosas: usan el “spoofing” para que el número aparezca como local o legítimo, aumentando la probabilidad de que contestes.
¿Cómo puedes protegerte de las robocalls?
Aunque estas llamadas no generan costos directos, son molestas y representan un riesgo de fraude.
Para poder protegerte de este tipo de llamadas, existen apps y servicios de bloqueo de spam, y plataformas como Google y Apple incluyen sistemas integrados de filtrado.
Así que recuerda: si contestas a un número desconocido y no hay nadie hablando, se podría estar verificando que tu línea esté activa para futuras llamadas.
Y otras veces, se puede reproducir un mensaje de telemarketing, o la llamada puede transferirse a un operador humano para cerrar ventas o recopilar información personal.
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